Porque é que alguns dos meus álbuns desapareceram?

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Há várias razões possíveis:

1) Não iniciou a sua sessão!

Se não tiver feito o login, os seus álbuns de conteúdos não públicos deixarão de aparecer.

2) Excluíu todas as fotos dum álbum!

Se todas as fotos dum álbum forem excluídas, o álbum será excluído.

3) No final do seu teste gratuito, não assinou o pacote padrão.

Durante o seu teste gratuito, pode testar todas as características do nosso pacote padrão. Se não tiver subscrito uma das nossas subscrições pagas até ao final do período experimental, a sua conta terá sido reduzida para o estatuto de convidado. Como o número de fotos carregadas é limitado a 20 e o tamanho máximo do arquivo é de 2,5 MB para contas de convidados gratuitos, as fotos que excederem esses limites não estarão disponíveis e podem ter sido excluídas após o prazo do teste gratuito. Como resultado, todos os álbuns que já não continham fotos podem ter desaparecido.

Se assinou o pacote básico no final do teste gratuito, as fotos que excederem o limite de 2.000 fotos a montante, um limite de armazenamento de 5 GB ou o tamanho máximo de arquivo de 2,5 MB não serão visualizadas e podem ter sido excluídas. Como resultado, os álbuns que não contêm mais fotos podem ter desaparecido.

4) A sua assinatura do pacote básico ou padrão foi cancelada.

Se a sua assinatura a uma das nossas contas pagas expirou há algum tempo, a sua conta pode ter sido reduzida ao statuto de convidado e todas as fotos que excederem o limite de upload de 20 fotos ou o tamanho máximo de arquivo de 2,5 MB podem ter sido excluídas. Como resultado, os álbuns que não contêm mais fotos podem ter desaparecido.