Porque é que algumas das minhas fotos desapareceram?

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Há várias razões possíveis:

1) Não iniciou a sua sessão!

Se não tiver feito o login, os seus conteúdos não públicos deixarão de aparecer.

2) No final do seu teste gratuito, não assinou o pacote padrão.

Durante o seu teste gratuito, pode testar todas as características do nosso pacote padrão. Se não tiver subscrito um dos nossos pacotes pagos até ao final do período experimental, a sua conta terá sido reduzida para o estatuto de convidado. Uma vez que o número de fotos enviadas é limitado a 20 e o tamanho máximo do arquivo é de 2,5 MB para contas de convidados gratuitos, quaisquer fotos que excedam estes limites podem ter sido excluídas após o prazo do teste gratuito.

Se assinou o pacote básico no final do teste gratuito, as fotos que excederem o limite de 2.000 fotos a montante, um limite de armazenamento de 5 GB ou o tamanho máximo de arquivo de 2,5 MB não serão visualizadas e podem ter sido excluídas.

3) A sua assinatura do pacote básico ou padrão foi cancelada.

Se a sua assinatura a uma das nossas contas pagas expirou há algum tempo, a sua conta pode ter sido reduzida ao estatuto de convidado e todas as fotos que excederem o limite de 100 fotos de carregamento ou o tamanho máximo de arquivo de 2,5 MB podem não estar mais disponíveis para visualização e foram excluídas.