[EN]

Dear members and friends of ipernity,

This morning at 10:09 am the automatic monitoring systems of our website reported a fundamental dysfunction. Many of you have also quickly informed us about this outage. We thank you for that.

The problem was that one of the main servers we hosted at the Amazon Web Service unexpectedly stopped. Thanks to the help of Christophe Ruelle, the former director of the ipernity website, normal operation was resumed at 13:05 (CEST).

Fortunately, this occurrence had no enduring negative consequences. While there was an interruption in functions such as uploading, viewing or commenting photos, no data were lost. Everyone found their content intact after the incident, and that's the main thing.

Once we have identified the exact cause of the malfunction, we will take precautions to prevent recurrence. Every day, however, computers show us that dangers lurk even where they are least expected!

We wish everyone a good weekend
Your ima-Team

PS: We have decided to close the many tickets that arrived due to the incident unanswered. On the one hand, the limited number of team members during the holiday season forces us to do so, on the other hand we want to give you a common answer with this Newsflash. Thank you very much for your comprehension.


[FR]

Chers membres et amis d'ipernity,

Ce matin à 10h09, les systèmes de surveillance automatique de notre site web ont signalé un dysfonctionnement fondamental. Beaucoup d'entre vous nous ont aussi rapidement informés de cette panne. Nous vous en remercions.

Le problème était que l'un des principaux serveurs que nous hébergeons sur Amazon Web Service s'est arrêté inopinément. Grâce à l'aide de Christophe Ruelle, précédent directeur du site Internet d'ipernity, le fonctionnement normal a repris à 13h05 (CEST).

Heureusement, cet événement n'a pas eu de conséquences négatives durables. Bien qu'il y ait eu une interruption dans les fonctions telles que le téléchargement, l'affichage ou le commentaire des photos, aucune donnée n'a été perdue. Chacun a trouvé son contenu intact après l'incident, et c'est l'essentiel.

Une fois que nous aurons identifié la cause exacte du dysfonctionnement, nous prendrons des précautions pour éviter qu'il ne se reproduise. Pourtant, chaque jour, les ordinateurs nous montrent que les dangers se cachent même là où on ne s'y attend pas !

Bon week-end à vous tous,
Votre équipe ima

PS : Nous avons décidé de clore sans y répondre les nombreux tickets ouverts par beaucoup d'entre vous lors de incident. D'une part, le nombre limité de membres de l'équipe ima pendant la période estivale nous oblige à le faire, d'autre part, nous voulons vous donner une réponse commune avec ce Newsflash. Merci beaucoup pour votre compréhension.


[DE]

Liebe Mitglieder und Freunde von ipernity!

Heute morgen um 10:09 Uhr haben die automatischen Überwachungssysteme unserer Webseite eine fundamentale Funktionsstörung gemeldet. Viele von euch haben uns ebenfalls schnell über diese Störung informiert. Dafür bedanken wir uns.

Die Störung bestand darin, dass einer der Haupt-Server, die wir beim Amazon Web Service gemietet haben, sich überraschend in den Stillstand versetzt hat. Mit der dankenswerten Hilfe von Christophe Ruelle, dem ehemaligen Administrator der ipernity Website, konnte der Normalbetrieb um 13:05 Uhr (MESZ) wiederhergestellt werden.

Glücklicherweise hatte dieser Vorfall keine dauerhaften negativen Folgen. Es kam zwar zu einer Unterbrechung solcher Funktionen wie Hochladen, Betrachten oder Kommentieren von Fotos, ohne dass jedoch Daten verloren gingen. Jeder hat seine Inhalte nach dem Vorfall unversehrt vorgefunden, und das ist die Hauptsache.

Sobald wir die genaue Ursache der Störung identifiziert haben, werden wir Vorsorge treffen, um eine Wiederholung zu verhindern. Jeden Tag zeigen uns die Computer jedoch, dass Gefahren auch dort lauern, wo man sie am wenigsten erwartet!

Wir wünschen allen ein gutes Wochenende
Euer ima-Team

PS: Wir beschlossen, die vielen Tickets, die aufgrund des unbeantworteten Vorfalls ankamen, zu schließen. Zum einen zwingt uns die begrenzte Anzahl von ima-Teammitgliedern im Sommer dazu. Auf der anderen Seite wollen wir Ihnen mit diesem Newsflash eine gemeinsame Antwort geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.